Voorwaarden en controles
Het Keurmerk is ondergebracht in een onafhankelijke stichting. De stichting beheert de normen waaraan de aangesloten ondernemingen moeten voldoen. Deze ondernemingen worden jaarlijks gecontroleerd door een onafhankelijke en geaccrediteerde externe organisatie. Hierdoor wordt eventuele belangenverstrengeling voorkomen.
De ondernemingen worden gecontroleerd op onder andere de toegepaste contracten, de werkwijzen en procedures en de bereikbaarheid.
Zodra de onderneming op al deze punten is goedgekeurd, krijgt een onderneming het Keurmerk Leegstandbeheer. Na 12 maanden wordt de onderneming opnieuw gecontroleerd. Bij klachten en calamiteiten zal er vaker worden gecontroleerd. In het uiterste geval kan een onderneming geroyeerd worden.
Het KLB toetst of haar normen nog aansluiten bij de praktijk en of de normen wel sluitend zijn. Zij laat zich hierbij adviseren door een College van Deskundigen. In dit college zitten personen die beroepsmatig nauw betrokken zijn bij de ontwikkelingen in en rondom de sector. Hierdoor blijft de stichting goed aangesloten bij de dagelijkse praktijk van tijdelijk leegstandbeheer.
Alle ondernemingen ondertekenen de KLB gedragscode. Jaarlijks worden de normen aangepast naar aanleiding van wetswijziging, praktijkervaring, maatschappelijke ontwikkeling et cetera.
Klik hier om de normen (2010, 2011, 2012) te downloaden.
Klik hier om de gedragscode te downloaden.